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O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo Site ao computador do Usuário e que nele ficam armazenados. Eles contêm operações para coletar informações relacionadas à navegação no Site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso, como local e horário de acesso, e são armazenadas pelo navegador do Usuário para que o servidor do Site possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços do Site. Em alguns casos específicos, os cookies podem armazenar Dados Pessoais do Usuário.

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Cookies utilizados nos Sites

O Grupo Solví utiliza cookies próprios e de terceiros para operação técnica dos sites e para aprimorar a experiência do Usuário.

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Tipos de cookies

• Cookies Essenciais: Cookies necessários para o funcionamento básico do Site. São utilizados para manter a sessão ativa do Usuário após login, permitir a navegação segura entre páginas e controlar o tráfego e o desempenho técnico do servidor. Esses cookies são indispensáveis para o funcionamento adequado dos Sites e não podem ser desativados. Eles não armazenam Dados Pessoais.

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• Cookies Analíticos: Cookies que coletam informações para entender como os Usuários interagem com os Sites, identificar erros e coletar métricas sobre o uso das páginas (como número de visitas, tempo de permanência e páginas mais acessadas). Todas as informações são agregadas e anônimas (sem caracterizar Dado Pessoal) e são utilizadas exclusivamente para análise de desempenho e melhoria contínua da navegação. Caso o Usuário não aceite esses cookies, não serão armazenadas informações de acesso e desempenho de uso do Site.

• Cookies de Marketing: Cookies usados para medir a eficácia de campanhas publicitárias e exibir anúncios mais relevantes aos interesses do Usuário, com base em sua navegação. Eles ajudam a compreender a jornada do Usuário e a personalizar o conteúdo promocional nos canais digitais.

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Nota sobre Consentimento: Os Cookies que não são essenciais (Funcionais, Analíticos e de Marketing) somente serão ativados caso o Usuário manifeste seu consentimento, selecionando essa opção no banner de cookies exibido ao acessar os Sites. Caso o Usuário não concorde, apenas os cookies essenciais permanecerão ativos. O consentimento poderá ser revisto ou revogado a qualquer momento.

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Configurações dos cookies

Ao acessar os Sites pela primeira vez, o Usuário será questionado se deseja aceitar, configurar ou recusar o uso de cookies, exceto aqueles estritamente necessários.

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• Ao clicar em "Estou de acordo", o Usuário consente com o uso de todas as categorias.

• Ao clicar em "Configurações", o Usuário pode escolher quais tipos deseja permitir ou desativar.

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O Usuário também poderá alterar suas preferências a qualquer momento nas configurações do navegador. 

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Responsabilidades

Usuários dos Sites:

• Ler e compreender os termos deste Aviso antes de continuar a navegação; e

• Gerenciar suas preferências de cookies por meio do banner de consentimento e/ou das configurações de seu navegador.

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Tecnologia da Informação (TI) / Comunicação:

• Garantir o correto funcionamento técnico do banner de gerenciamento de cookies nos Sites;

• Assegurar que as preferências de cookies definidas pelos Usuários sejam respeitadas tecnicamente; e

• Publicar e manter a versão atualizada deste Aviso nos Sites do Grupo.

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Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• Atuar como ponto de contato para sanar eventuais dúvidas dos Usuários sobre o tratamento de dados pessoais por meio de cookies; e

• Prestar esclarecimentos sobre as disposições deste Aviso.

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Compliance:

• Revisar e atualizar este Aviso bianualmente ou sempre que houver alterações legais, regulatórias ou tecnológicas relevantes; e

• Avaliar e incorporar sugestões de aprimoramento do Aviso provenientes dos gestores das empresas do Grupo.